• Hotline: 093 2078 345
  • Mail Us! This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
English (UK)Vietnamese (VN)

Tin tức và Sự kiện

NHỮNG TỐ CHẤT CỦA NGƯỜI BÁN HÀNG THÀNH CÔNG?

Theo bạn, người bán hàng thành công thuộc loại nào trong bài “Muôn kiểu dân bán hàng”. Tuy khác nhau, nhưng họ đều có tố chất chung. Từ thực tiễn, tôi ít dám chắc chắn rằng người nào thành công và người nào sẽ thất bại trong tương lại.

BẠN LÀ NGƯỜI BÁN HÀNG NHƯ THẾ NÀO?

Có người có thể chốt vài đơn hàng chỉ bằng cách kế vài câu chuyện vui vui là đủ. Một số người có tính cách rất thú vị, mọi người yêu thích họ và sẵn sàng mua bất cứ thứ gì họ bán.

Có người thì thực hiện các cuộc gọi điện cho khách hàng không ngừng nghỉ, nhắn hàng nghìn tin nhắn rác, hoặc đứng giữa đường chéo kéo khan cả cổ mà không hiểu rằng khách hàng không có động lực mua hàng. Nếu khách hàng có mua thì nhiều khi chỉ là vì tội nghiệp mà thôi.

Tiếp thị bằng nụ cười

Nụ cười có tác động tích cực đến sức khỏe thể chất và tinh thần là điều đã được biết đến. Nhiều nghiên cứu còn chỉ ra rằng, cường độ cười sẽ ảnh hưởng đến cách nhìn nhận của người khác về sự nhiệt tình và năng lực của bạn.

Các doanh nghiệp thường khuyến khích nhân viên sử dụng nụ cười như một công cụ marketing, nhằm tạo ấn tượng tích cực đối với khách hàng. Với các công ty kinh doanh dịch vụ, nụ cười còn là một yêu cầu đối với nhân viên, nhằm thiết lập mối quan hệ với người mua hàng. Và bạn cũng có thể dễ dàng thấy trong hầu hết các mẫu quảng cáo đều có sự xuất hiện của những gương mặt tươi cười.

Nhiệm vụ nghề sales: Tìm ra nhu cầu của khách hàng

"Việc của khách hàng không phải là tìm ra điều họ muốn", Steve Jobs từng nói như thế. Và chính Apple là ví dụ minh họa sinh động cho câu nói này khi luôn là kẻ tạo ra xu hướng và tìm ra điều khách hàng mong muốn.

Phải làm sao khi khách hàng thường không biết họ muốn gì? Có một sự trái ngược rõ ràng giữa điều khách hàng muốn và điều họ cần. Bạn có thể hoài nghi về việc khách hàng có thể tiết lộ những điều mà các nhà xây dựng sản phẩm (những người dành cả ngày đắm mình trong một công nghệ, một ngành công nghiệp, một mô hình kinh doanh) chưa biết.

How Much Financial Influence Does Gen Z Have?

Each new generation to the market brings its own set of attitudes, beliefs and behaviors, which can sometimes make them feel mysterious or elusive to marketers. While new to the scene, Gen Z does not need to fit this bill. Rather, they are resolute, smart, pragmatic and hard-working, among other characteristics. It’s a result of growing up in an environment shaped by economic instability and social change, not to mention rapid digital innovation.

This is not to say that reaching Gen Z won’t be as demanding, if not more so, than reaching Millennials, but it does point to an enlightening and rewarding time in the market as they venture onward to change the world. And change the world they will.

Gen Z big on brick-and-mortar

Despite being digital natives, 57% of Generation Z say they prefer to shop in-store rather than online, according to a report from CrowdTwist, a provider of multichannel loyalty and engagement solutions.

The study, "Generation Z vs. Millennials: The Changing Landscape of Loyalty," found that in order to encourage loyalty among younger generations, brands must build personalized experiences, facilitate engagement across all channels, and provide a wide range of opportunities to earn loyalty program points. The study also finds a growing opportunity for non-traditional industries such as beauty and entertainment to adopt loyalty programs.

Donald Trump và kỹ năng bán hàng "siêu đỉnh

Surya Yalamanchili là cựu giám đốc thương hiệu của nhãn hàng P&G và là tác giả cuốn “Giải mã Donald: Huấn nghệ chính trị của Trump”. Bài viết là những chia sẻ của ông về nghệ thuật marketing được đúc kết từ thành công của Donald Trump.

Nhân đây tôi xin đề cử ông Donald Trump cho vị trí Tiếp thị viên của năm 2016. Có vô số các nhân tố đã đưa ông Trump tới vị trí đầu bảng của Đảng Cộng hòa, trong đó không thể không kể đến tài năng marketing xuất chúng của ông.

Nghiên cứu hành vi mua sắm online tại Việt Nam

Nghiên cứu mới đây của Decision Lab tiết lộ rằng nam giới Việt có xu hướng mua sản phẩm làm đẹp từ các kênh online nhiều hơn nữ giới; Facebook đã qua mặt các trang thương mại điện tử - trở thành kênh mua sắm di động ưa chuộng và điện thoại thông minh đang chi phối thị trường đặt xe qua ứng dụng.

Khảo sát được thực hiện toàn quốc này chỉ ra rằng, người tiêu dùng Việt Nam đang được thông tin nhiều hơn bao giờ hết, nhưng kênh tìm hiểu thông tin sản phẩm - dù trực tuyến hay truyền thống, không nhất thiết là kênh mua hàng.

Ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong Marketing

Ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong Marketing

Nhiều nền tảng tiếp thị đang xuất hiện cùng với lời hứa hẹn về sự tiếp sức của công nghệ AI cho lĩnh vực tiếp thị. Nhưng liệu những sản phẩm này sẽ mang lại điều gì cho ngành tiếp thị? AI có thể phỏng theo trí thông minh của con người và thực hiện những nhiệm vụ tiếp thị tương tự hoặc tốt hơn cả con người?

Câu chuyện người bán ớt và nghệ thuật bán hàng

Câu chuyện người bán ớt và nghệ thuật bán hàng "bách phát bách trúng", dân sales nào cũng phải biết

Trong sales, chiến thuật có thể thay đổi liên tục nhưng "đòn tâm lý" luôn là chiến thuật nòng cốt ẩn giấu bên trong mọi chiến thuật, dân sales thành công phải có chiến thuật chính xác cho từng thời điểm.

Những người bán ớt luôn gặp cùng một câu hỏi: “Ớt này có cay không?”. Phải trả lời thế nào đây? Nói cay thì lỡ phải người không thích ăn cay sẽ lập tức bỏ đi và không mua nữa; Còn nói không cay thì lỡ phải người thích ăn cay thì sao?

7 nguyên tắc quân sự có thể áp dụng vào chiến lược marketing

Theo tác giả nổi tiếng Brian Tracy, trong ngành marketing bạn có thể áp dụng 7 nguyên tắc quân sự để cải thiện hiệu quả của chiến lược

Kỹ năng quan trọng nhất mà bạn sở hữu với cương vị nhà marketing là khả năng đưa ra những suy nghĩ vượt trội hơn đối thủ. Mỗi ý tưởng sẽ mang lại cho bạn một lợi thế, cho phép bạn tư duy khác biệt và tốt hơn những người khác. Có bảy nguyên tắc chính về chiến lược marketing mà bạn có thể sử dụng để cải thiện các hoạt động marketing của mình.

Negative Viral Campaigns

Các nhà nghiên cứu và nhà tiếp thị đã lưu ý rằng khoảng 25% ý kiến của người tiêu dùng là quan trọng hoặc tiêu cực, cho thấy việc truyền miệng có thể vừa mang tính tích cực vừa tiêu cực và không chỉ mang lại lợi ích mà còn mang lại những bất lợi.

LIÊN HỆ

Địa chỉ:

Tầng 3, tòa nhà H-T, 449 Trần Hưng Đạo,
P. Cầu Kho, Q.1, TP.HCM

Điện thoại:

(+84) 28 3836 1538
(+84) 28 3836 0183
(+84) 28 3836 0127

Fax:

(+84) 28 3836 0760

Hotline:

093.2078.345

Email:

smeivietnam@smei-vn.org

Website:

smei-vn.org

Copyright © 2015 SMEI Vietnam. All rights reserved.