Nhiệm vụ nghề sales: Tìm ra nhu cầu của khách hàng
"Việc của khách hàng không phải là tìm ra điều họ muốn", Steve Jobs từng nói như thế. Và chính Apple là ví dụ minh họa sinh động cho câu nói này khi luôn là kẻ tạo ra xu hướng và tìm ra điều khách hàng mong muốn.
Phải làm sao khi khách hàng thường không biết họ muốn gì? Có một sự trái ngược rõ ràng giữa điều khách hàng muốn và điều họ cần. Bạn có thể hoài nghi về việc khách hàng có thể tiết lộ những điều mà các nhà xây dựng sản phẩm (những người dành cả ngày đắm mình trong một công nghệ, một ngành công nghiệp, một mô hình kinh doanh) chưa biết.
How Much Financial Influence Does Gen Z Have?
Each new generation to the market brings its own set of attitudes, beliefs and behaviors, which can sometimes make them feel mysterious or elusive to marketers. While new to the scene, Gen Z does not need to fit this bill. Rather, they are resolute, smart, pragmatic and hard-working, among other characteristics. It’s a result of growing up in an environment shaped by economic instability and social change, not to mention rapid digital innovation.
This is not to say that reaching Gen Z won’t be as demanding, if not more so, than reaching Millennials, but it does point to an enlightening and rewarding time in the market as they venture onward to change the world. And change the world they will.
Gen Z big on brick-and-mortar
Despite being digital natives, 57% of Generation Z say they prefer to shop in-store rather than online, according to a report from CrowdTwist, a provider of multichannel loyalty and engagement solutions.
The study, "Generation Z vs. Millennials: The Changing Landscape of Loyalty," found that in order to encourage loyalty among younger generations, brands must build personalized experiences, facilitate engagement across all channels, and provide a wide range of opportunities to earn loyalty program points. The study also finds a growing opportunity for non-traditional industries such as beauty and entertainment to adopt loyalty programs.
Các bài khác...
- Donald Trump và kỹ năng bán hàng "siêu đỉnh
- Nghiên cứu hành vi mua sắm online tại Việt Nam
- Ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong Marketing
- Câu chuyện người bán ớt và nghệ thuật bán hàng
- 7 nguyên tắc quân sự có thể áp dụng vào chiến lược marketing
- Negative Viral Campaigns
- Viral Advertising
- VIRAL MARKETING TOOLS
- VIRAL MARKETING MEDIA
- TIẾP THỊ LAN TRUYỀN – VIRAL MARKETING
Đối tác của SMEI
LIÊN HỆ
|
Địa chỉ: |
Tầng 3, tòa nhà H-T, 449 Trần Hưng Đạo, |
|
Điện thoại: |
(+84) 28 3836 1538 |
|
Fax: |
(+84) 28 3836 0760 |
|
Hotline: |
093.2078.345 |
|
Email: |
|
|
Website: |
