Làm thế nào để giải quyết vấn đề hiệu quả?
Để đưa ra một quyết định thì người quản lý đóng vai trò then chốt đến sự thành công hay thất bại của công ty hay tổ chức. Tuy nhiên những kỹ năng dưới đây sẽ được hình thành trong quá trình làm việc, tích lũy kinh nghiệm, và không ai hoàn toàn giống ai cả.
Quản lý nói chung và quản lý trong công việc nói riêng chưa bao giờ là điều dễ dàng, bởi lẽ 1 quyết định của người lãnh đạo dù đúng hay sai đều sẽ có ảnh hưởng rất lớn đến cả tập thể lẫn cá nhân người ra quyết định. Khi đó, kỹ năng ra quyết định của người quản lý sẽ đóng vai trò then chốt đến thành công hay thất bại của tổ chức.
Đã đến lúc tạm biệt với các hành vi và mô thức mang tính thể chế và đón chào kỷ nguyên con người của thương hiệu! Philip Kotler, “Cha đẻ” của marketing hiện đại, Giáo sư của Trường Đại học Northwestern, Hoa Kỳ, Chuyên gia hàng đầu của Tập đoàn tiếp thị Kotler nói rằng, Marketing 4.0 là một phương pháp tiếp thị có tính đến cảm xúc của con người, các biến đổi xã hội và các cuộc cách mạng tương tác trên không gian mạng.
Hưởng ứng xu hướng Music Marketing, MV quảng cáo Tết của Comfort với sự tham gia của nữ ca sĩ Bích Phương là một trong những sản phẩm Tết đầu tiên của năm nay. Đánh trúng tâm lý phái đẹp “Em không có gì để mặc”, Comfort muốn truyền tải thông điệp chỉ cần cảm thấy vui vẻ và thoải mái thì bạn sẽ luôn là người đẹp nhất. Quần áo ngày Tết thơm mát thì hiển nhiên bạn cũng sẽ cảm thấy dễ chịu và lan tỏa niềm vui cho những người xung quanh.
Các chuyên gia trong lĩnh vực marketing - sale dự báo, năm 2019 xu hướng nổi bật nhất của ngành này vẫn là các doanh nghiệp áp dụng công nghệ mới để có thể tiếp cận nhanh – gọn – chính xác hơn với khách hàng mục tiêu cũng như thỏa mãn nhu cầu "cần là có" của một xã hội Việt Nam ngày càng bận rộn.
Theo ông Đoàn Duy Khoa – Giám đốc Bộ phận nghiên cứu người tiêu dùng của Nielsen Việt Nam, năm 2019, sẽ có 4 sự thay đổi lớn ảnh hưởng sâu sắc đến hành vi và thái độ tiêu dùng của người tiêu dùng Việt Nam.
Thời buổi công nghệ, việc quản trị rủi ro rất quan trọng, tuyển dụng giám đốc marketing, giám đốc sales luôn nằm trong top xu hướng tuyển dụng cao.
Tìm được người giỏi, phù hợp với văn hóa công ty vẫn là một bài toán lớn với doanh nghiệp. Tiêu chí nào để hấp dẫn người tài? Tố chất nào giúp cho họ phát huy được sức mạnh của mình?
“60% là trải nghiệm, 20% là kiến thức, 10% mới là hiểu biết về digital”
Báo cáo Triển vọng Kinh tế Thế giới (WEO) cập nhật tháng 10/2018 của IMF đã cắt giảm dự báo tăng trưởng toàn cầu 0,2 điểm phần trăm so với dự báo của 2 lần trước đó trong tháng 4 và tháng 7, xuống còn 3,7% năm nay và năm 2019, tức tương đương năm 2017. Các nền kinh tế phát triển dự báo sẽ tăng trưởng 2,4% trong năm nay và giảm còn 2,1% trong năm 2019; các nền kinh tế đang phát triển và mới nổi vẫn cũng duy trì tăng trưởng 4,7% trong năm 2018 và 2019 như năm 2017.
Xu hướng, nhu cầu tuyển dụng ngành nghề nào sẽ “hót” nhất năm 2019
"Báo cáo về nhu cầu tuyển dụng và nguồn cung lao động trong năm 2018 và Dự báo năm 2019" vừa được VietnamWorks, thuộc tập đoàn Navigos Group cho thấy, trong năm 2019, ngành tài chính, đầu tư được dự báo là ngành nghề được tuyển dụng nhiều nhất .
Theo bạn, người bán hàng thành công thuộc loại nào trong bài “Muôn kiểu dân bán hàng”. Tuy khác nhau, nhưng họ đều có tố chất chung. Từ thực tiễn, tôi ít dám chắc chắn rằng người nào thành công và người nào sẽ thất bại trong tương lại.
Có người có thể chốt vài đơn hàng chỉ bằng cách kế vài câu chuyện vui vui là đủ. Một số người có tính cách rất thú vị, mọi người yêu thích họ và sẵn sàng mua bất cứ thứ gì họ bán.
Có người thì thực hiện các cuộc gọi điện cho khách hàng không ngừng nghỉ, nhắn hàng nghìn tin nhắn rác, hoặc đứng giữa đường chéo kéo khan cả cổ mà không hiểu rằng khách hàng không có động lực mua hàng. Nếu khách hàng có mua thì nhiều khi chỉ là vì tội nghiệp mà thôi.
Nụ cười có tác động tích cực đến sức khỏe thể chất và tinh thần là điều đã được biết đến. Nhiều nghiên cứu còn chỉ ra rằng, cường độ cười sẽ ảnh hưởng đến cách nhìn nhận của người khác về sự nhiệt tình và năng lực của bạn.
Các doanh nghiệp thường khuyến khích nhân viên sử dụng nụ cười như một công cụ marketing, nhằm tạo ấn tượng tích cực đối với khách hàng. Với các công ty kinh doanh dịch vụ, nụ cười còn là một yêu cầu đối với nhân viên, nhằm thiết lập mối quan hệ với người mua hàng. Và bạn cũng có thể dễ dàng thấy trong hầu hết các mẫu quảng cáo đều có sự xuất hiện của những gương mặt tươi cười.
"Việc của khách hàng không phải là tìm ra điều họ muốn", Steve Jobs từng nói như thế. Và chính Apple là ví dụ minh họa sinh động cho câu nói này khi luôn là kẻ tạo ra xu hướng và tìm ra điều khách hàng mong muốn.
Phải làm sao khi khách hàng thường không biết họ muốn gì? Có một sự trái ngược rõ ràng giữa điều khách hàng muốn và điều họ cần. Bạn có thể hoài nghi về việc khách hàng có thể tiết lộ những điều mà các nhà xây dựng sản phẩm (những người dành cả ngày đắm mình trong một công nghệ, một ngành công nghiệp, một mô hình kinh doanh) chưa biết.
Each new generation to the market brings its own set of attitudes, beliefs and behaviors, which can sometimes make them feel mysterious or elusive to marketers. While new to the scene, Gen Z does not need to fit this bill. Rather, they are resolute, smart, pragmatic and hard-working, among other characteristics. It’s a result of growing up in an environment shaped by economic instability and social change, not to mention rapid digital innovation.
This is not to say that reaching Gen Z won’t be as demanding, if not more so, than reaching Millennials, but it does point to an enlightening and rewarding time in the market as they venture onward to change the world. And change the world they will.