SCPS™ – Chuyên viên bán hàng chuyên nghiệp
Giới thiệu về khóa học
Chương trình Chuyên viên bán hàng chuyên nghiệp của SMEI (Certified Professional Salesperson™ – SCPS™) là chương trình rất thích hợp cho các bạn sinh viên quan tâm và thích theo đuổi ngành nghề bán hàng chuyên nghiệp, các vị trí đại diện bán hàng, quản lý khách hàng (account manager), đại diện nhà phân phối và chuyên viên phát triển kinh doanh. Chứng chỉ SCPS™ là một bằng cấp chuyên môn uy tín có thể được dùng để in trên danh thiếp và các tài liệu văn phòng khác (Ví dụ: John H. Roberts, SCPS™). Chứng chỉ này là một giấy thông hành rất đắc lực, giúp các chuyên gia tiếp thị mở ra mọi cánh cửa và các cơ hội thiết lập quan hệ với khách hàng trong quá trình tìm kiếm khách hàng tiềm năng và quá trình tiếp thị. Việc sử dụng hiệu quả chức danh này trên danh thiếp, thư điện tử, các tài liệu văn phòng, các trang web là một cách tuyệt vời để bạn chứng minh với công ty, khách hàng hiện tại, khách hàng tiềm năng và các đồng nghiệp rằng bạn là một chuyên gia thật sự và các hoạt động kinh doanh của bạn được điều chỉnh bởi các quy chuẩn đạo đức được công nhận trong lĩnh vực bán hàng và tiếp thị
Chương trình SCPS™ của SMEI được thiết kế để đảm bảo rằng những người hoàn tất chương trình đã chứng minh thành công kiến thức và hiểu biết về các năng lực cốt lõi nêu dưới đây. Các tổ chức có uy tín trong lĩnh vực bán hàng và tiếp thị đã được mời tham mưu cho việc đưa ra những năng lực này với sự hỗ trợ của Đại học Syracuse. Các năng lực này đã được Hội đồng các nhà quản lý, các chuyên gia bán hàng và tiếp thị phê chuẩn và thông qua.
Khóa học này cung cấp cho học viên các nguyên tắc bán hàng dựa theo khung lý thuyết “Hợp tác để tạo ra giá trị”. Khóa học giúp học viên khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng, bao gồm cả các tác động đến quyết định mua hàng của doanh nghiệp và cá nhân. Học viên sẽ được trang bị các kiến thức bán hàng thực tế. Trong thị trường cạnh tranh hiện nay, “Phong cách bán hàng hợp tác” tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp để tăng giá trị khách hàng. Khóa học rất phù hợp cho những người muốn đạt được thành tích cao hơn trong bán hàng.
Kết quả của khóa học
- Hiểu được các cơ hội bán hàng, mối quan hệ trong nền kinh tế thông tin
- Biết được tầm quan trọng của việc khám phá nhu cầu khách hàng và hình thành những giải pháp nhằm tăng giá trị của sản phẩm để đáp ứng nhu cầu đó
- Giải thích các khái niệm tiếp thị tạo nên các mô hình bán hàng cá nhân mới và các chiến lược được sử dụng bởi những người có thành tích cao trong bán hàng
- Phát triển triết lý bán hàng cá nhân của riêng bạn và một số cách giao tiếp chuyên nghiệp
- Xây dựng chiến lược sản phẩm để tạo nên giá trị gia tăng
- Xây dựng chiến lược thuyết trình bán hàng bằng cách sử dụng kỹ thuật bán hàng thích ứng và những kỹ thuật đặt câu hỏi tư vấn
- Thương lượng với các quan tâm của người mua
- Tìm hiểu các khái niệm cốt lõi để quản lý bản thân và người khác
Nội dung chương trình đào tạo:
- Học phần 1: Phát triển triết lý bán hàng cá nhân
- Học phần 2: Phát triển chiến lược xây dựng mối quan hệ
- Học phần 3: Xăy dựng chiến lược sản phẩm
- Học phần 4: Phát triển chiến lược khách hàng
- Học phần 5: Xây dựng chiến lược thuyết trình
- Học phần 6: Quản lý bản thân và những người khác
-
Học phần 1: Phát triển triết lý bán hàng cá nhân
-
Học phần 2: Phát triển chiến lược xây dựng mối quan hệ
-
Học phần 3: Xăy dựng chiến lược sản phẩm
-
Học phần 4: Phát triển chiến lược khách hàng
-
Học phần 5: Xây dựng chiến lược thuyết trình
-
Học phần 6: Quản lý bản thân và những người khác
-
Học phần 1: Phát triển triết lý bán hàng cá nhân
-
Học phần 2: Phát triển chiến lược xây dựng mối quan hệ
-
Học phần 3: Xăy dựng chiến lược sản phẩm
-
Học phần 4: Phát triển chiến lược khách hàng
-
Học phần 5: Xây dựng chiến lược thuyết trình
-
Học phần 6: Quản lý bản thân và những người khác